Interview d’un employé de miHoYo ! Parlons peu, parlons leaks !

par Meiynas | 22 mars 2021 | Actualité | 57 commentaires

Vous l'avez sûrement vu passer un peu partout, des infos ont fuité à propos de la version 1.5 de Genshin Impact et ce n'est pas la première fois. En revanche, c'est la première fois que des youtubeurs, notamment français ont reçu un strike pour avoir partagé ce contenu.

Ces youtubeurs ont pour une bonne partie d'entre eux créé une vidéo réaction à ce propos désinformant énormément à ce sujet. Nous tenions donc à donner la parole à miHoYo.

Un employé de miHoYo a donc accepté de répondre à quelques questions de manière anonyme sur les problèmes que posent ces leaks.

1ere idée reçue : Le leak permet de gérer l'attente des joueurs

La question de GIFR -
Plusieurs youtubeurs affirment que les leaks devraient faire partie intégrante de la communication et que c'est normal dans un Gacha d'avoir du leak.

La réponse d'un employé de miHoYo -
Plusieurs départements coopèrent pour créer du nouveau contenu (graphistes, opérations, devs, marketing, communauté, etc.).

Révéler ce contenu avant les dates officielles prévues balaye tous ces efforts, et les moyens mis en place pour créer une attente chez les joueurs (surtout pour la communauté où ils programment des posts à l'avance destinés à présenter ce nouveau contenu, mais aussi pour le marketing qui lui alloue un budget spécifique chaque mois destiné à la promotion, et même l'équipe qui s'occupe de créer le contenu vidéo et les streams de version).

2eme idée reçue : Le leak permet de savoir sur quoi pull

La question de GIFR -
On entends un peu partout que les leaks ont un fort impact économique envers miHoYo que ce soit positivement ou négativement en faisant monter ou au contraire en empêchant de faire monter la hype sur un personnage. Quelle est la réalité des faits selon toi ?

La réponse d'un employé de miHoYo -
Il y a un aspect ressenti des joueurs très fort : les joueurs ont souvent des fausses idées sur des nouveaux personnages, parce que les leaks montrent une version test non définitive.

Du coup les joueurs se disent "ce perso est super fort. Celui-ci est super faible". Ces persos sont en phase test pour une bonne raison, les retours des testeurs aident l'équipe à les ajuster pour qu'ils ne soient ni trop forts ni trop faibles et pour que les éventuels bugs dont ils pourraient faire l'objet soient corrigés.

En soi, ça n'affecte pas tant que ça le chiffre d'affaire, mais donne des fausses idées aux joueurs, les amenant potentiellement à ne pas faire l'expérience des nouveaux persos à cause d'a priori non justifiés.

3eme idée reçue : Le leak ne dérange ni miHoYo ni ses employés

La question de GIFR -
Laissons miHoYo de côté et parlons un peu humain. Est-ce que les leaks ont un impact au niveau du moral des employés ?

La réponse d'un employé de miHoYo -
Pour ce qui est du moral, je dirai (et c'est surtout vrai pour l'équipe de la communauté) que l'entreprise lutte contre les leaks car bien entendu quand on voit notre travail bafoué par des gens qui révèlent peu ou prou l'intégralité du contenu d'une nouvelle version, c'est agaçant.

Dernière idée reçue : Les leaks font monter le chiffre d'affaire

La question de GIFR -
Est-ce que les leaks influencent directement les ventes d'un personnage ? Un personnage qui a leak se vendra mieux ? Moins bien ?

La réponse d'un employé de miHoYo -
Pour ce qui est de savoir si les fuites contribuent à faire grimper le chiffre d'affaire, rien n'a été démontré jusqu'à présent.

Par exemple, Xiao est un perso qui a été révélé dans les premiers beta-tests fermés, cela ne l'a pas empêché de bien se vendre. Je pense que c'est surtout le design particulier et l'histoire derrière chaque personnage, leur charisme, leur attitude, qui vont faire qu'un joueur ou une joueuse s'identifie à lui/elle.

L'avis de Genshin Impact FR

On quitte maintenant le point de vue d'un employé de miHoYo pour donner le nôtre pour quelques lignes.

Concrètement, nous ne faisons pas de leaks et nous ne voudrions pas en faire. Nous avons toujours cherché à vous relater le plus proprement possible les informations circulant sur Genshin Impact. Les leaks sont un vecteur de désinformation assez énorme. Entre ce qui changera, ce qui n'est pas terminé et ce qui a été mal compris, nous préférons attendre plutôt que partager des fake news.

Les personnes qui disent partager ces infos pour le bien des joueurs ne le font, selon nous, que pour les clics et les stats. On ne va pas se voiler la face, ce sont pour les youtubeurs les vidéos avec les plus fortes audiences car ils ont souvent l'exclusivité et la fraîcheur de l'information (ou de la désinformation, c'est selon).

A côté de ça, partager les leaks crée un déséquilibre avec les structures qui comme GIFR ne publient pas de leaks. D'un côté de l'information sourcée et qui cherche la qualité mais qui arrive en retard, de l'autre une information bâclée qui étire en 10 minutes un screen de 150 pixels pour gagner 2€.

Qui y gagne ? Selon nous : personne.

On (GIFR) aimerait bien aussi que miHoYo n'annonce pas ses personnages et ses contenus aussi tard par rapport à leur sortie en jeu mais nous devons respecter la stratégie de communication de Genshin Impact légalement mais également par preuve de confiance et par respect.

Le mot de la fin

On espère que cet article qui change un peu de ce que l'on fait d'habitude vous a plu et vous a permis de vous faire une idée un peu plus vaste sur la question des leaks.

N'hésitez-pas à le partager, à venir nous donner VOTRE avis sur la diffusion des leaks dans les commentaires ou à venir en débattre sur le Discord !